Veelgestelde vragen

Omdat een naam zonder beschikbaarheid je niets oplevert. Je ziet een profiel pas als de freelancer kan. Zo blijft de privacy van de freelancer intact en hoef jij niet te bellen.

Dat hangt af van hoe snel iemand ja zegt. De eerste golf gaat direct, elke volgende golf 30 minuten later. Een last-minute klus heeft vaak binnen een uur een voorstel; een zeldzame functie kan langer duren.

Niet uit de zoektocht: we vragen op basis van de match, niet op naam. Wil je vaste mensen als eerste, zet ze dan in je eigen pool. Zij krijgen voorrang en je krijgt 1 credit per dag terug.

Ja, zolang er nog niet geboekt is. Iedereen die we al vroegen, krijgt bericht dat het niet doorgaat.

Niets. Bij 'Niemand gevonden' krijg je je credits terug.

Omdat de eerste ja het voorstel is. Vragen we er tien tegelijk, dan zeggen er negen ja voor niets. Kleine golven houden aanvragen waardevol voor freelancers en geven de beste kandidaat de eerste kans.

Alleen als een klus echt bij je past en je vrij bent op die dagen. Geen aanvraag betekent niet dat we je vergeten zijn.

We zetten die dagen als bezet in je agenda en sturen je voor die periode geen aanvragen meer. Het bedrijf ziet alleen dat je niet kon, nooit waarom.

Tik dan 'Nee, ik pas'. Je zegt alleen deze klus af, je agenda blijft open en andere aanvragen voor die dag komen gewoon binnen. 'Niet beschikbaar' gebruik je alleen als je die dagen echt niet kunt.

Nee. Je adres blijft altijd bij ons. Je telefoonnummer en e-mailadres delen we pas na de boeking, zodat jullie de klus samen kunnen regelen.

Na 24 uur vervalt de aanvraag. Zeg je daarna alsnog ja en zoeken we nog, dan telt je ja gewoon. Is de klus al ingevuld, dan hoor je dat meteen.

Nee. De aanvraag komt binnen op WhatsApp of Telegram en je antwoordt daar. Inloggen hoeft alleen om je profiel bij te werken.

Ja. Stel je vraag in dezelfde chat. Onze AI antwoordt met de projectinformatie van de planner.

Toperators komt van Stream My Event BV, een AV-bedrijf uit Nederland dat al jaren zelf crews plant voor producties van klein tot groot. We kennen het belrondje, de spreadsheets en de last-minute afzeggingen uit eigen ervaring. Daarom bouwden we het platform dat we zelf wilden hebben. Van planners, voor planners.

Nee, we vonden het gewoon grappig. Registreer het gerust, dan vinden we wel een andere naam.